Políticas de devoluciones
Política de Devoluciones RCKISS FITNESS
En RCKISS FITNESS, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, ofrecemos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
✅ Requisitos para aplicar a una devolución:
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La solicitud debe hacerse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
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El producto debe estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original.
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No se aceptan devoluciones en productos de liquidación, edición limitada o personalizados.
🔄 Cambios de talla:
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Aceptamos cambios por otra talla disponible del mismo modelo.
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El cliente cubre los gastos de envío de regreso y reenvío. $199 Mxn.
💸 Reembolsos:
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Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se procesará el reembolso en forma de crédito en tienda o a través del mismo método de pago, dependiendo del caso.
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El reembolso puede tardar entre 5 a 10 días hábiles en reflejarse, dependiendo del banco o plataforma de pago.
❌ No aceptamos devoluciones si:
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El producto fue usado o presenta señales de lavado.
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No se envía en su empaque original o sin etiquetas.
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Se solicita fuera del plazo establecido.
📩 ¿Cómo solicitar una devolución?
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Escríbenos a ventas@rckissfitness.com con tu número de pedido, motivo de devolución y fotos del producto si aplica.
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Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con los pasos a seguir.
Para dudas o aclaraciones, contáctanos directamente por correo o Instagram o whastapp +52 334 781 1314